INFORMACIÓN LEGAL

RENAULT ESPAÑA COMERCIAL S.A., con domicilio social en Avenida de Europa nº 1, Edificio A, 28108, Alcobendas (Madrid) y N.I.F.: A-47329180 ha abierto este site "www.renault.es" (© RENAULT 2001 - Concepto y desarrollo por Renault SAS) para la información personal de sus usuarios.‌ La utilización por su parte del site queda sujeta al cumplimiento por la información legal detallada más adelante y al conjunto de leyes aplicables. Desde el momento en que usted decida acceder al site y que navegue por él y lo utilice, usted está aceptando sin reserva las Informaciones Generales, que prevalecen sobre cualquier otro acuerdo que pudiera tener por otro lado con RENAULT o los miembros de su red comercial.

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Derechos de autor y/o Derechos sobre los Diseños y Modelos
El presente site constituye una obra de la que Renault es el autor según los artículos 5 y siguientes del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (R.D. Leg. 1/1996). La concepción y el desarrollo del susodicho site han sido asegurados por las sociedades Proxicom y Orbital.
Las fotografías, textos, eslóganes, diseños, imágenes, secuencias animadas sonoras o no, así como todas las obras integradas en el site son propiedad de Renault o de terceros que han autorizado a Renault para utilizarlos.
Las reproducciones, en soporte papel o informático, de todo o parte del contenido del citado site están autorizadas bajo la condición de que su uso sea estrictamente personal, que excluya todo uso con fines publicitarios y/o comerciales, o que no se contemplen dentro de los usos autorizados en los artículos 31 a 40bis del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (R.D. Leg. 1/1996).
A excepción de estos supuestos, toda reproducción, representación, utilización o modificación, para cualquier proceso y sea cual sea el soporte, de toda o parte del site, de todas o parte de las obras y de los modelos de los vehículos que lo componen, sin la previa autorización de RENAULT, está estrictamente prohibida y constituye un delito tipificado en los artículos 270 y 271 del vigente Código Penal, con penas de hasta cuatro años de prisión y 24 meses de multa, sin perjuicio de la responsabilidad civil derivada del citado delito conforme a los establecido en los artículos 138 y siguientes del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (R.D. Leg. 1/1996).

Derecho de marcas
El nombre RENAULT, el logotipo (rombo) RENAULT, el nombre de los vehículos de la gama RENAULT y productos o servicios asociados, son marcas registradas.
En el site también se citan otras marcas, que en principio se identifican por una mayúscula, y que son utilizadas por RENAULT ya sea con la autorización de su titular, bien como simple indicación de productos o servicios propuestos por RENAULT.
La reproducción, imitación, utilización o inserción de estas marcas sin la anterior autorización de RENAULT o de sus titulares respectivos constituye un delito tipificado en los artículos 274 y 276 del vigente Código Penal, penado con hasta cuatro años de prisión y hasta 24 meses de multa.

La información contenida en este site constituye una presentación general de la gama de los productos y los servicios de RENAULT distribuidos en España.
La red RENAULT está a su disposición para facilitarle toda información relacionada con las últimas evoluciones.
 
Vehículos nuevos
Los automóviles nuevos de la marca RENAULT son comercializados en España a través de la Red de Concesionarios RENAULT. Usted puede consultar la relación de Concesionarios RENAULT actualizada a través de los contactos RENAULT facilitados en este site.
La información e ilustraciones sobre los productos presentados en este sitio web se basan en las características vigentes en el momento de la publicación en el sitio web o de las respectivas actualizaciones de las distintas páginas del sitio web. El fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en los vehículos RENAULT sin necesidad de aviso previo.
RENAULT realiza sus mayores esfuerzos para trasladar a la información contenida en este site cualquier novedad que sobre los vehículos de la marca RENAULT introduzca su fabricante en el proceso de fabricación y para eliminar de este site toda información respecto de un producto determinado tan pronto tiene conocimiento de la inexistencia de unidades disponibles para venta.
No obstante, por la inmediatez de la interactuación del usuario con el contenido de este site, sería posible que en un momento determinado las existencias de un modelo, versión, acabado o accesorio, aún incluido en este site, se encontrasen agotadas.
El agotamiento de stock puede producirse también en un concesionario concreto al que usted se dirigiera en solicitud de un producto visualizado en este site. En tal caso, le rogamos contacte con RENAULT a través de las direcciones de contacto señaladas en este site para informarse sobre la posible existencia de tal producto en otro concesionario de la Red RENAULT.
Con referencia a los colores de los automóviles que usted puede visualizar en este site, le informamos que como consecuencia de los requisitos técnicos derivados de la presentación a través de medios electrónicos, las tonalidades visualizadas en este site pueden no coincidir con exactitud con las tonalidades reales.
Todos los asientos que figuran en esta web con la indicación “con terminación cuero” están compuestos de una parte de cuero 100% vacuno y otra parte de cuero sintético. Las palancas de cambio y los volantes están acabados en cuero vuelto. Para obtener más información acerca de los materiales utilizados puede comunicarse con su concesionario RENAULT.
 
Precios
Los precios presentados se corresponden con un precio de venta al público máximo recomendado a la Red de Concesionarios RENAULT.

RENAULT se reserva el derecho de modificar los precios máximos recomendados de los vehículos nuevos RENAULT presentados en este site, incorporando las modificaciones dispuestas en la propia site.
No obstante, cuando se trate de precios comunicados con carácter promocional, dichos precios se mantendrán en vigor por el período de tiempo que se indique en la respectiva comunicación, hasta agotamiento de stoks o, en su caso, para el número de unidades que se hiciera constar en la información facilitada en la propia site.
Así mismo, en determinados casos, los precios referidos a una determinada promoción comercial, solamente tendrían validez en los Concesionarios de la Red RENAULT que estén adheridos a la promoción comercial de que se trate. En el supuesto de que usted se dirigiese a un Concesionario RENAULT no adherido a una promoción concreta, le rogamos contacte con RENAULT a través de las direcciones de contacto publicadas en esta web para informarse sobre la relación de concesionarios RENAULT adheridos a dicha promoción.
Podría ser que la fiscalidad sobre el automóvil variase de una Comunidad Autónoma a otra, pudiendo ello ocasionar diferencias en los precios finales aplicados en una u otra Comunidad.  
 
Vehículos de ocasión
Los vehículos de ocasión presentados en este site son comercializados única y exclusivamente por los concesionarios RENAULT que, en cada caso, los presentan.
La inclusión de sus datos en un formulario de este site referente a un vehículo de ocasión no constituye por sí la formalización de un contrato de compraventa ni tampoco un compromiso del concesionario que lo presenta de efectuar una reserva del vehículo a su favor.
Los vehículos de ocasión presentados en este site, se venden únicamente en los establecimientos de los concesionarios RENAULT que los presentan. Únicamente la suscripción del documento de reserva o, en su caso, del contrato de compraventa, directamente con el concesionario RENAULT que presenta el vehículo de ocasión en la site será efectiva para perfeccionar el contrato correspondiente.
Los Concesionarios RENAULT eliminarán de la web toda información relativa a los vehículos de ocasión en el momento en que se produzca su venta. No obstante, dada la inmediatez de la interactividad a través de la site, podría ser que en un caso concreto dos o más usuarios se encontrasen interesados en el mismo vehículo de ocasión, pudiendo en tal caso encontrarse vendido cuando uno de ellos pretendiese suscribir el contrato de compraventa con el concesionario RENAULT vendedor del mismo, sin que ello comprometa la responsabilidad de RENAULT, de los miembros de su red, o de sus empleados.

Accesorios
RENAULT comercializa en España los accesorios originales RENAULT a través de la Red de Concesionarios RENAULT. Usted puede consultar la relación de Concesionarios RENAULT actualizada a través de los contactos RENAULT facilitados en este site.

La información e ilustraciones sobre los accesorios presentados en este sitio web se basan en las características vigentes en el momento de la publicación en el sitio web o de las respectivas actualizaciones de las distintas páginas del sitio web. El fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en los accesorios originales RENAULT o incluso de cesar en su fabricación sin necesidad de aviso previo.
RENAULT realiza sus mayores esfuerzos para trasladar a la información contenida en este site cualquier novedad que sobre los accesorios originales RENAULT introduzca su fabricante en el proceso de fabricación y para eliminar de este site toda información respecto de un producto determinado tan pronto tiene conocimiento de la inexistencia de unidades disponibles para venta.
No obstante, por la inmediatez de la interactuación del usuario con el contenido de este site, sería posible que en un momento determinado las existencias de un accesorio, aún incluido en este site, se encontrasen agotadas.
Los precios de los accesorios originales RENAULT que aparecen en esta web son: PVP máximo recomendado, con IVA incluido, (No está contemplado el montaje del accesorio). RENAULT se reserva el derecho de modificar los precios de venta al público máximos recomendados mediante su incorporación en el site. 

Servicios
Los servicios presentados en el site son propuestos por los concesionarios participantes de la red RENAULT.
Los precios de los servicios indicados en este site son los precios venta público recomendados y pueden ser modificados mediante su incorporación en el site.

Derecho de desistimiento - venta a distancia
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), el Consumidor tiene la facultad de dejar sin efecto la compraventa celebrada por internet, siendo requisitos imprescindibles para ello (i) que, dentro del plazo de 14 días naturales tras la recepción del vehículo comunique a la Concesión vendedora del vehículo su decisión de ejercer el derecho de desistimiento haciendo uso del documento de ejercicio de desistimiento*, por cualquier medio que deje constancia de la comunicación incluyendo el correo e-mail, y (ii) que proceda a la devolución del vehículo depositándolo en la instalación de la Concesión vendedora dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la comunicación del desistimiento, siendo de su cargo los costes que ello le origine.

Cumplido lo anterior, usted recibirá el importe total del precio de la compraventa (excluyendo el impuesto municipal de circulación), debiendo tener en cuenta que el ejercicio de este derecho de desistimiento requiere la devolución del vehículo completo, con todo el equipamiento y la documentación del mismo, en el estado en que le fue entregado, sin daños causados por accidentes o por un uso inadecuado, siendo usted responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del vehículo.

Adicionalmente, deberá usted suscribir y entregar la documentación requerida para el cambio de titularidad del vehículo.

*Pulse aquí para obtener el documento de Ejercicio de derecho de desistimiento.

Tasación de vehículos

Las condiciones específicas del módulo de tasación de vehículos se detallan en las Condiciones generales de uso.

Renault Webstore

Las condiciones específicas del módulo Renault Webstore para vehículos turismos se detallan en las Condiciones generales de uso.

Las condiciones específicas del módulo Renault Webstore para vehículos comerciales se detallan en las Condiciones generales de uso.

Reserva online y plataforma

Las condiciones específicas del módulo de reserva online y plataforma se detallan en las Condiciones generales de uso.

Las páginas sobre “Financiación” muestran los precios y baremos generales de RCI Banque S.A., Sucursal en España para los productos y servicios ofertados, estando sometida su aplicación a la aceptación de la operación por dicha Sociedad.
La inserción de datos en el presente site no constituye, en ningún caso, vinculación contractual.
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RCI Banque S.A., Sucursal en España está integrada por las siguientes entidades, todas ellas con domicilio social sito en Madrid, Parque Empresarial Avenida de Europa, Avenida de Europa, 1 - Edificio A, 28108 Alcobendas. Teléfono de atención al cliente número 91 769 98 98:
RCI Banque S.A., Sucursal en España, con NIF ES-W0014596A.
Inscrita Registro Mercantil de Madrid al tomo 23.558, Secc. 8, folio 172, Hoja M422743. Inscrita en el Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España con el nº 1.508.
OVERLEASE, S.A. Sociedad Unipersonal, con NIF A-78974573.
Inscrita Registro Mercantil de Madrid T. 9.201, Gral. 8.002, Secc. 3ª del libro de Soc. F.121, H. 867661, Insc. 1ª.

La red comercial RENAULT en España está a su disposición para cualquier información complementaria relativa a cada uno de los productos o servicios presentados en el site. Le agradecemos que consulte a su concesionario cuando así lo precise. Los concesionarios, comerciantes independientes, actúan en su propio nombre y por su cuenta, y son responsables de las informaciones de cualquier naturaleza que figuren en el site del concesionario.
Puede consultar el listado de red comercial de RENAULT en España entrando en https://www.renault.es/concesionarios.html

Renault s.a.s., con sede social en 122-122 bis avenue du Général Leclerc - 92 100 Boulogne-Billancourt - Francia. Sector de actividad: diseño, fabricación y comercialización de automóviles de carreras, vehículos comerciales y automóviles de las marcas Renault, Dacia y Renault Samsung Motors.
Renault España, S.A. (filial de Renault s.a.s.), con domicilio social en Valladolid, Avenida de Madrid nº 72 y CIF A-47000518. Sector de actividad: fabricación de vehículos comerciales y automóviles (en adelante, “vehículos”).
Renault España Comercial, S.A., con domicilio social en Avenida de Europa nº 1, Edificio A, 28108, Alcobendas (Madrid) y N.I.F.: A-47329180. Sector de actividad: comercialización de los servicios y productos de las marcas de vehículos Renault y Dacia.
RCI Banque, S.A. Sucursal en España (de la sociedad francesa RCI BANQUE, S.A., banco con sede social en 14, avenue du Pavé Neuf – 93168 Noisy-Le-Grand, Cedex – Francia), con domicilio social en Madrid, Parque Empresarial Avenida de Europa, Avenida de Europa, 1 - Edificio A, 28108 Alcobendas, Número de identificación Fiscal ES-W0014596A e inscrita en el Registro de Bancos y Banqueros del Banco de España con el nº 1.508. Sector de actividad: financiación para la adquisición de vehículos (leasing) y actividades de promoción, mediación y asesoramiento en la formalización de contratos de seguro.
Overlease, S.A., (sociedad íntegramente participada por la sociedad francesa RCI BANQUE, S.A.), con domicilio social en Madrid, Parque Empresarial Avenida de Europa, Avenida de Europa, 1 - Edificio A, 28108 Alcobendas y CIF A-78974573. Sector de actividad: alquiler a largo plazo de  vehículos (renting) y comercialización de servicios de mantenimiento y extensión de garantía.
Renault Retail Group Madrid, S.A., con domicilio social en Parque Empresarial Avenida de Europa, Avenida de Europa, 1 - Edificio A, 28108 Alcobendas, Madrid y CIFA-28114759. Sector de actividad: compra-venta de vehículos, piezas de recambio y accesorios, reparación y mantenimiento de vehículos.
Renault Retail Group Levante, S.A., con domicilio social en Carretera Ademuz km 2.900, Burjasot (Valencia) y CIF A-46.049516. Sector de actividad: compra-venta de vehículos, piezas de recambio y accesorios, reparación y mantenimiento de vehículos.
Sodicam España, S.A., con domicilio social en Madrid, Parque Empresarial Avenida de Europa, Avenida de Europa, 1 - Edificio A, 28108 Alcobendas y CIFA-28.009504. Sector de actividad: comercialización de piezas de recambio y accesorios, así como de otros elementos necesarios para el equipamiento de un taller de reparación de vehículos.
Qstomize España, S.A., con domicilio social en Villamueriel de Cerrato (Palencia) y CIF B-34235077. Sector de actividad: transformación de vehículos de las marcas Renault y Dacia para adaptarlos a usuarios específicos, tales como profesionales o personas de movilidad reducida.

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