nuestras soluciones digitales
Gracias al servicio de mantenimiento conectado, te beneficiarás de una solución que te avisa de la fecha de vencimiento del mantenimiento programado de tu vehículo Renault.
Además, recibirás una alerta proactiva cuando un evento del vehículo requiera una visita al taller Renault.
Gracias a los datos conectados de tu vehículo, Renault te informa del estado de los frenos, de la batería o incluso de los neumáticos y te ofrece, si es necesario, su sustitución.
con digital care service controla todas tus intervenciones sin desplazarte
¿Necesitas un servicio para tu vehículo? Pide cita online en el taller más cercano, valida y paga para ahorrar tiempo, controla las intervenciones en tu vehículo en tiempo real y permanece en contacto con tu asesor de servicio.
Disfruta de una experiencia global sencilla, fluida y adaptada a tus necesidades. Tendrás mayor flexibilidad gracias a nuestras soluciones a medida y podrás consultar ofertas personalizadas a través de tu smartphone.
taquilla de seguridad para que disfrutes de mayor flexibilidad
Efectúa el mantenimiento de tu vehículo según tu disponibilidad. En el momento de pedir cita online, Renault care service te ofrece un servicio de entrega de llaves seguro al que puedes acceder en cualquier momento del día y los siete días de la semana en tu concesionario. Para garantizar tu movilidad, podemos poner a tu disposición un vehículo de sustitución*.
Después de efectuar esta intervención, encontrarás en tu cuenta MyRenault el historial y los documentos relacionados con el mantenimiento de tu vehículo.
*según disponibilidad del punto de venta
deja tu vehículo en el taller
Al pedir cita online con el taller que prefieras, selecciona «care service 24/7» en los servicios de movilidad. Estaciona tu vehículo en la ubicación indicada por SMS y deja tus llaves en nuestra taquilla de seguridad para llaves utilizando un código único.
mantenimiento de tu Renault
Renault care service se encarga de tu vehículo. Recibirás una notificación de esta asistencia y podrás controlar todas estas intervenciones de mantenimiento y de inspección que has solicitado.
¡tu vehículo está listo!
Una vez finalizada la intervención, recibirás un aviso. Paga el servicio como prefieras (online o en taller) y recoge las llaves de tu vehículo. Se acabaron las limitaciones de tiempo, ya que tu vehículo está disponible en cualquier momento.
recogemos tu vehículo, lo llevamos al taller para su reparación y te lo devolvemos en tu domicilio
Con door2door service valet, Renault care service te ofrece un servicio de recogida y devolución de tu vehículo adaptado a tus necesidades. Para garantizar tu movilidad, podrás disponer de un vehículo de sustitución*.
Después de efectuar esta intervención, encontrarás en tu cuenta MyRenault el historial y los documentos relacionados con el mantenimiento de tu vehículo.
*según disponibilidad del punto de venta
pedir cita
Elige una prestación de mantenimiento en nuestra plataforma de citas online y selecciona el servicio door2door service valet. Enviaremos un agente para recoger tu vehículo al lugar que hayas seleccionado y en la franja horaria indicada.
mantenimiento de tu vehículo
Ahora Renault care service se encarga de tu vehículo. Puedes validar los trabajos que hay que efectuar y consultar el tratamiento de la intervención en tu vehículo en todo momento a través de XX. (Localizable por cada país)
pago de la prestación y devolución
Una vez finalizada la intervención, paga la prestación online, directamente en el taller o en el lugar de devolución antes de que te entreguemos tu vehículo en la franja horaria convenida.
pedido y entrega de los accesorios a domicilio
Descubre toda nuestra gama de accesorios diseñados especialmente para tu Renault. Cómpralos en solo unos clics y recíbelos directamente en tu casa.
ofertas de mantenimiento
Uno de los secretos para disfrutar de tu coche en las mejores condiciones es no olvidarte de su mantenimiento.
Por eso, en Renault care service ponemos a tu disposición las mejores ofertas y promociones para poner tu coche a punto y con toda la tranquilidad de saber que cuentas con los mejores profesionales a tu servicio.
Haz todos tus trámites en solo unos clics.